1. Opciones de envío

  • Entrega en farmacia:  Punto de recogida en: C/Barcelona, 10 - 25600 Balaguer. Le avisaremos en cuanto su pedido esté preparado (aproximadamente 24 horas, excepto en fines de semana y festivos)
  • Envío a domicilio a través de la empresa de transporte Correos España:


Estás de suerte! En Farmacia March tenemos envío gratuito en los pedidos superiores a 60 € (IVA incluido).
Para pedidos inferiores, los gastos de envío son de  3,99 € (IVA incluido)

2. Incidencias

2.1. Tiempo de entrega

En caso de que no podamos cumplir el plazo máximo de entrega de 48 -72h (fines de semana y festivos no incluidos), te informaremos con la mayor brevedad posible para que puedas optar entre seguir adelante con el pedido, o bien anularlo.

2.2. En la entrega

Hay varios motivos por los cuales puede que haya problemas en el pedido:

  • Dirección equivocada:  Revisa que la dirección que introdujiste es la correcta, ya que es posible que hayan recibido tu pedido en una dirección equivocada.
  • Intentos de entrega fallidos: nuestros proveedores hacen hasta tres intentos de entrega, en caso de que no atiendas al proveedor, el pedido será devuelto. Cuando un pedido no ha podido ser entregado por motivos ajenos a MARCH & MARCH PARAFARMACIA S.L. (farmaciamarch.com), recibiremos de vuelta tu paquete. Entonces procederemos a devolverte el importe total de tu compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción, menos los costes originados por el envío y devolución del paquete. 
  • Productos: si al recibir tu pedido, por cualquier motivo, algún producto estuviera deteriorado ,en mal estado, averiado, fuera erróneo, desprecintado, o cualquier incidencia similar, deberás comunicárnoslo en un plazo máximo de 48h, desde la recepción y procederemos a la resolución del problema.

3. Devoluciones

Si al recibir el pedido, por cualquier motivo no te interesara, dispones de 14 días desde la entrega para devolverlo. En este caso, la gestión y los gastos del envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibida la devolución en nuestro establecimiento, y después de comprobar que los productos se encuentran en perfecto estado, procederemos al reintegro del importe del mismo, según la modalidad de pago utilizado para su pago. Los portes incluidos en el pedido original no serán rembolsados, se retornará solamente el importe del producto.

No se admitirán devoluciones de productos alterados, modificados, utilizados o desprecintados (en caso de disponer de precinto de garantía en origen).

Por motivos Sanitarios, los productos COVID como mascarillas, geles hidroalcohólicos...  no admitirán devoluciones.

5. Disponibilidad de productos

Todas las anteriores condiciones, están sujetas a la disponibilidad de cualquiera de los productos solicitados en el momento de efectuar la compra.

6. Días de envío y entrega

De lunes a viernes. Sábados, domingos y festivos no contabilizan para los plazos de entrega informados que serán de 48h a 72h.

 

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